Betaalmogelijkheden

Q: Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retouneren?

Bij Datelo staat jouw tevredenheid voorop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@....nl en we vinden samen een passende oplossing. Ons retourbeleid is eenvoudig: je hebt 14 dagen om je bestelling te herroepen en daarna nog eens 14 dagen om deze terug te sturen. We zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent!

Q: Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Geen zorgen! Neem gerust contact met ons op via klantenservice@....nl We helpen je graag en doen ons best om je zo snel mogelijk een duidelijk antwoord te geven. Je staat er bij ons nooit alleen voor

Betaalmogelijkheden

Betaalmethoden bij Datelo

Bij www.datelo.nl bieden wij verschillende veilige en betrouwbare betaalmethoden aan. Wij begrijpen dat gemak en veiligheid belangrijk zijn bij online aankopen. Daarom werken wij samen met gerenommeerde betaalproviders zodat jouw betaling snel en veilig wordt verwerkt.

Hieronder vind je een overzicht van de beschikbare betaalopties.

1. iDEAL

Betaal snel en vertrouwd via je eigen bankomgeving. Je betaling wordt direct bevestigd, zodat wij jouw bestelling meteen kunnen verwerken.

2. Bancontact

Voor onze Belgische klanten bieden wij Bancontact aan. Hiermee betaal je veilig via je eigen bank en wordt je betaling direct verwerkt.

3. Creditcard

Wij accepteren Visa, Mastercard en andere gangbare creditcards. Alle betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.

4. Apple Pay

Reken snel af via je iPhone, iPad of ander Apple-apparaat. Veilig, eenvoudig en zonder handmatig betaalgegevens in te voeren.

5. Google Pay

Betaal eenvoudig met je Android-apparaat of via Google Pay. Met één tik rond je jouw bestelling veilig af.

Veiligheid en privacy

Bij Datelo staat veiligheid voorop.

Wij garanderen:

✔ Beveiligde betalingen via versleutelde verbindingen (SSL/TLS)

✔ Geen opslag van volledige betaalgegevens

✔ Veilige verwerking via gecertificeerde betaalproviders

✔ Bescherming van jouw persoonlijke gegevens

Wij delen betaalgegevens nooit met onbevoegde derden.

Veelgestelde vragen

Mijn betaling lukt niet, wat nu?

Een betaling kan soms mislukken door een tijdelijke storing of een probleem bij de betaalprovider.

Probeer het volgende:

Controleer of je betaalgegevens correct zijn ingevuld.
Probeer een andere betaalmethode.
Wis je browsercache en cookies.
Gebruik een andere browser of apparaat.
Neem contact op met je bank of betaalprovider.

Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact op via info@datelo.nl.

Is mijn betaling veilig?

Ja. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde betaalproviders en versleutelde verbindingen.

Kan ik een factuur ontvangen?

Ja. Neem contact op via info@datelo.nl en vermeld je ordernummer. Wij sturen je factuur vervolgens per e-mail toe.

Klantenservice

E-mail:
info@datelo.nl

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00

Zaterdag, zondag en feestdagen: gesloten

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op vragen en verzoeken.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam:
ChargeCreative

KVK-nummer:
84956534

BTW-nummer:
NL004050830B53

E-mailadres:
info@datelo.nl

Bedankt voor je vertrouwen in Datelo.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Datelo

Veelgestelde Vragen

De antwoorden op al jou vragen!

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retouneren?

Bij Datelo staat jouw tevredenheid voorop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@....nl en we vinden samen een passende oplossing. Ons retourbeleid is eenvoudig: je hebt 14 dagen om je bestelling te herroepen en daarna nog eens 14 dagen om deze terug te sturen. We zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, dat kan! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen via onze Bestelling volgen pagina. Zo weet je altijd precies waar je bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten.

Hoe ondersteunen jullie je klanten na de aankoop?

Jouw ervaring stopt niet bij de aankoop. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd voor je klaar, zelfs na de levering. We houden je op de hoogte van je bestelling met levering updates, bieden exclusieve kortingen en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met een product, ondersteuning zoekt bij het retour- of ruilproces, of gewoon meer wilt weten over onze aanbiedingen, wij zijn er voor je. Je kunt ons altijd bereiken via klantenservice@....nl. voor snelle en vriendelijke ondersteuning.

Zijn jullie producten van hoge kwaliteit en veilig voor kinderen, volwassenen en huisdieren?

Zeker weten! We kiezen onze producten met zorg, en kwaliteit en veiligheid staan daarbij altijd voorop. Onze leveranciers voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Als je vragen hebt over een specifiek product, helpen we je graag verder.

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Geen zorgen! Neem gerust contact met ons op via klantenservice@....nl We helpen je graag en doen ons best om je zo snel mogelijk een duidelijk antwoord te geven. Je staat er bij ons nooit alleen voor

Maandag-Vrijdag 07:00-18:00 / Zaterdag-Zondag 08:00-16:00Reactie binnen 24-48 uur

GRATIS VERZENDING

Inclusief Track & Trace

24/7 KLANTENSERVICE

Mocht u vragen, opmerkingen of zorgen hebben over uw bestelling, maak u dan geen zorgen! Onze klantenservice staat klaar om u te helpen.

30-DAGEN BEDENKTIJD

Bij Calviro kunt u met een gerust hart winkelen dankzij onze 30 dagen geld-terug-garantie.

VEILIG BETALEN

Je betaalgegevens worden veilig en volledig beschermd verwerkt.